IDRA AB

Vad krävs för en ISO-certifiering?

För att erhålla ISO-certifiering måste följande vara på plats:

1. Information: måste tas fram för hur ni arbetar med kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöfrågorna i ert dagliga arbete. 
2. Implementering innebär att nya rutiner ska arbetas in som en naturlig del i ert dagliga arbetesamt att personalen ska få utbildning. 
3. Någon vecka efter att all personal har utbildats i verksamhetssystemet är det dags för internrevision. Internrevisionen är en typ av dokumenterad egenkontroll. Den genererar också en att-göra-lista på de saker som ni måste åtgärda innan certifieringsrevision steg 1.
4. Slutligen ska ledningens genomgång vara genomförd och dokumenterad. Ledningens genomgång är ett ledningsgruppsmöte vars syfte är att utvärdera hur kvalitets-, miljö- och/eller arbetsmiljöarbetet fungerar samt tilldela resurser för att arbetet ska förbättras.

Hur går själva ISO-certifieringen till?

Själva certifieringen sker i 2 olika steg, men kallas olika av certifieringsbolagen. Vi väljer här att kalla dem för certifieringsrevision 1 och 2.

• Vid certifieringsrevision 1 ligger fokus på att granska dokumentationen i ert ledningssystem för att kontrollera att den uppfyller kraven i aktuell standard.
• Certifieringsrevision 2 är en granskning av att dokumentationen stämmer överens med verkligheten, dvs ert dagliga arbete. Det innebär bl a att revisorerna pratar med personalen för att kontrollera att systemet är infört i det dagliga arbetet och inte bara är en pappersprodukt.

Efter respektive steg kommer ni att få avvikelser och förbättringsförslag. 

Avvikelserna som uppkommer i steg 1 revisionen ska vara åtgärdade innan steg 2 revisionen. Kontroll av åtgärderna sker vid steg 2 revisionen.

De avvikelser som uppkommer vid steg 2 har ni 2-3 månader på er att åtgärda (beroende på certifieringsbolag) och skicka in bevis på till certifieringsbolaget. Revisorn granskar era åtgärder och bevisen för att bedöma om åtgärderna varit tillräckliga. Därefter kan revisorn rekommendera ett certifikat för ert företag och efter några dagar när det formella beslutet tas, att ni har godkänts, får ni ert certifikat.

Vad händer efter ISO-certifieringen? 

När ni harerhållit er ISO-certifiering är det lätt att slappna av, för nu är ju jobbet avklarat. Men nej, det är snarare nu som arbetet börjar! Det gäller att fortsätta att sätta nya mål, utföra dokumenterade kvalitetskontroller, internrevisioner, introducera nyanställd personal, göra kundundersökningar m m under de kommande åren. 

Ni kommer att få besök av revisorn från certifieringsbolaget 1-2 ggr/år beroende på hur stort ert företag är och då gäller det att allt är på plats.

Precis som vid certifieringsrevisionerna kommer ni att få avvikelser och förbättringsförslag vid de uppföljande revisionerna. För dessa skickar ni in åtgärder till revisorn tillsammans med bevis inom 2-3 månader (varierar mellan certifieringsbolagen). Observera att revisorn kontrollerar era åtgärder vid nästa återkommande revision, så det gäller att göra dem ordentligt.

Hur länge räcker ISO-certifieringen?

ISO-certifikaten räcker i 3 år, om du sköter dina åtaganden. Du kan nämligen förlora certifikatet om du missköter dig. Innan certifikatet dras in har du fått varningar, som du antagligen har struntat i, om certifikatet dras in.

År 4 sker en recertifiering. Det innebär att revisorn reviderar företaget grundligare än vid de uppföljande revisionerna. Med grundligare menas att hela systemet ska revideras. Vid de uppföljande sker enbart revision av delområden i ledningssystemet.

Som vanligt blir det avvikelser och förbättringsförslag. 

ISO-certifiering- vilka standarder är certifieringsbara?

Nedanstående standarder är certifieringsbara. Observera att det även finns en standard som heter ISO 26000 som handlar om socialt ansvarstagande, men denna är inte certifieringsbar.

Vem får utfärda ISO-certifiering?

Själva ISO-certifieringen utförs av ett certifieringsbolag, som är ackrediterat av SWEDAC.

OBS att det finns mindre seriösa certifieringsbolag som erbjuder certifieringar utan att de har ackreditering för den standarden. Så kontrollera alltid att på SWEDAC.se att certifieringsbolagen innehar relevanta ackrediteringar!

Vad är då ISO?

ISO står för International Organization for Standardization och är en internationell, oberoende organisation som tar fram olika typer av standarder som ett stöd för utveckling och lösningar för globala utmaningar. Exempel på standarder är standarder för livsmedelssäkerhet, produktsäkerhet, produkteffektivitet, ledningssystem m m. 

I Sverige sköts ISO-standarderna av SIS (Svenska institutet för standarder) och ISO är ett registrerat varumärke, som vi använder med tillåtelse av SIS.

Vi på IDRA har medarbetare som sitter i olika tekniska kommitéer och bidrar till ISO´s arbete.